FAQ

Я получаю массу вопросов, связанных с моим творчеством и его результатами. Ниже я постаралась ответить на самые часто задаваемые вопросы.

О светильниках

Из чего создаются ваши грибы?
Я работаю в смешанных техниках, применяя различные полимерные глины, смолы, холодный фарфор, литьевые пластики. Кроме того, в композициях используется натуральное дерево, природный стабилизированный мох и прочие лесные материалы.

Ваши грибы существуют в природе?
Иногда :) Но чаще всего в светильниках растут грибы из мира Туманного Леса, которые невозможно встретить в нашей природе :)

Делаете ли вы светильники на заказ?
Увы, но в ближайшее время я не планирую работать на заказ, поскольку у меня большое количество собственных идей и разработок, которые я не буду успевать воплощать в жизнь, занимаясь заказами. Если что-то изменится, я обязательно сообщу об этом тут и на своих страничках в соцсетях.

Можно ли поменять лампочку в светильных грибах?
Нет, светодиодный компонент не сменный. Изначально я создавала интерьерные композиции как декоративный уникальный элемент дизайна. Идея подсвечивать некоторые элементы пришла позже: почему бы не сделать красивую вещь ещё и функциональной, полезной? Так родилась идея со светодиодными грибами. Но в первую очередь, грибные ночники — это интерьерная композиция, уникальная сама по себе.

Можно ли установить светильник в ванной комнате?
Нет. В создании композиций используется дерево и холодный фарфор, которые боятся воды и повышенной влажности. Запрещается погружать подставку светильника в воду или мыть её!

Могут ли перегореть лампочки?
Могут, как и всё электрическое на свете. Перегорали ли у вас те маленькие красные лампочки (светодиоды) в телевизоре или DVD-проигрывателе? На моей памяти такого не случалось, хотя это и может произойти. Тут уже всё зависит от вашего бережного отношения к светильнику.

У меня разбился купол/сломались элементы композиции, что мне делать?

• По вине перевозчика

  Все светильники при отправке страхуются. Пожалуйста, проверяйте целостность светильника при получении в присутствии курьера. Если вы сделали это после получения посылки и обнаружили поломку позже, то ответственность перевозчик не несет, страховка не выплачивается, а покупатель самостоятельно оплачивает обратную пересылку и ремонт.

  Все светильники упаковываются очень качественно и повреждение посылок при перевозке крайне маловероятно, но если такая ситуация произойдет, то курьерская служба возместит страховую компенсацию.

  Ремонт мной выполняется в данном случае бесплатно, но покупатель оплачивает пересылку в обе стороны.

• По вине владельца

  В случае, если светильник сломался по вине владельца, третьих лиц или любых непредвиденных обстоятельств, я никакой ответственности не несу. Но мне важно, чтобы вы остались довольны, поэтому, если случилась неприятность, свяжитесь со мной любым удобным способом. Я постараюсь вам помочь и, если ремонт возможен, произведу его за дополнительную плату.

  Также я вправе отказаться от ремонта, если выполнить его не представляется возможным.

  Прошу обратить внимание, что элементы некоторых композиций уникальны, и точное их повторение вновь невозможно, поэтому отремонтированные экземпляры будут немного отличаться.

Правила эксплуатации светильников:

• Подключать светильник настоятельно рекомендуется через сетевой фильтр во избежание порчи элементов при скачках напряжения. В том случае, если диоды перегорят и ремонт светильника не возможен, он остаётся просто интерьерной композицией.
• Не ронять, не подвергать механическим воздействиям. Настоятельно не рекомендуется трогать руками различные хрупкие элементы композиции (усики грибов, иголочки, тонкие травинки, и т.д.) во избежание поломки элементов. В случае поломки из-за любознательности покупателя или третьих лиц я в праве отказать в ремонте или произвести его за дополнительную плату.
• В композициях со съемным куполом не рекомендуется без крайней необходимости снимать его, чтобы не повредить содержимое.
• Не подвергать воздействию воды и высокой влажности, т.к. это может вывести светильник из строя.
• Не оставлять светильник включенным в сеть, когда никого нет дома.
• Беречь от детей и животных, т.к. они случайно могут уронить его. Пожалуйста, помните, что это интерьерная композиция со светодиодами, подключаемая в электрическую сеть, а не детская игрушка!
• Настоятельно рекомендую беречь все композиции и светильники от воздействия прямых солнечных лучей! Грибы и цветы Туманного Леса — это ночные жители, и они не любят солнца. Под ярким солнечным светом они могут потерять свою окраску, а мох выгореть и стать тусклым.
• Пожалуйста, устанавливайте светильник на устойчивое безопасное место, где его случайно никто не уронит на пол.

Об украшениях

Украшения из смолы

Из чего сделаны ваши прозрачные украшения?
Все украшения сделаны из специальной ювелирной смолы, которая всегда остаётся прозрачной и чистой, словно слеза. Смола гипоаллергенна. Ей не страшны ни вода, ни случайно попавшая капелька духов. Но все же не стоит намеренно протирать украшения жидкостями, отличными от воды с мылом. Внутри украшений обрели вторую жизнь натуральные цветы и травы. Заготовленные и высушенные по особой технологии, они навсегда сохранили свою первоначальную форму и цвет, отчего выглядят так, словно их только что сорвали и поместили в капельку воды.

Как ухаживать за вашими украшениями из смолы?
Особого ухода украшения не требуют. Их можно мыть в воде с мылом, протирать мягкой тканью. Как говорилось ранее, материал достаточно прочный и упругий, но все же стоит беречь изделия от царапин и повреждений острыми предметами. Хранить рекомендуется в индивидуальной коробочке, отдельно от других украшений. Застывшей смоле не страшны перепады температур, она отлично себя ведет как на жаре, так и на холоде. Но не стоит забывать о том, что под прямыми солнечными лучами природные материалы выцветают и становятся блеклыми, поэтому для сохранения сочной окраски содержимого украшений, рекомендуется беречь их от длительного воздействия прямых солнечных лучей.

Насколько прочны украшения?
Они невероятно крепкие и прочные. Прозрачная сфера только выглядит хрустально-хрупкой, а на самом же деле с ней ничего не случится, если случайно уронить её на пол. Специально, естественно, этого делать не нужно =)

Можно ли сделать понравившееся украшение на заказ?
К сожалению, нет. На заказ пока украшения не делаю, поскольку делаются они по большому вдохновению и душевному порыву. Надеюсь, вы меня понимаете. Все, что есть в наличии и можно приобрести, находится в разделе Украшения.

Украшения из полимерной глины и холодного фарфора

Украшения выглядят очень хрупкими, так ли это?

• Несмотря на видимую хрупкость украшения довольно прочные. Но обращаться с ними всё же стоит аккуратно. Не сгибать, не ронять на пол, хранить в индивидуальной коробочке, отдельно от других украшений и предметов. Я работаю как с запекаемыми глинами, там и с самоотвердевающими. Украшения из глины, застывающей на воздухе, получаются более легкими и гибкими, в отличие от тех, которые сделаны из запекаемых пластиков, но боятся воды. Украшения из запекаемых пластиков более жесткие и совершенно не боятся воды, но менее прочные на излом. Изделия из полимерных глин, как впрочем и все ювелирные украшения, не рекомендуется носить под верхней одеждой во избежание поломки тонких и изящных частей.
• Оба вида пластиков хорошо переносят жару, высокая температура воздуха не сказывается на прочности изделий. Но надо помнить, что постоянное нахождение под прямыми солнечными лучами может привести к выцветанию пигментов в глине, и украшения станут бледными.
• А вот с ношением украшений зимой стоит быть осторожнее: на морозе изделия из полимерных глин становятся хрупкими и ломкими, их нельзя ронять или сгибать. Но не переживайте, при комнатной температуре свойства материала вскоре восстановятся.

Помните, что бережное отношение к украшениям, — залог их безупречного вида на долгие годы =)

Как ухаживать за украшениями из глины?

• Абсолютно все украшения из глин нужно беречь от воздействия агрессивных жидкостей, моющих средств и спиртосодержащих составов, таких как, например, парфюмерная вода.
• Обращаться с украшениями следует бережно, не проверяя на прочность. Не давать играть изделиями из глин детям и животным.
• Следует снимать украшения перед водными процедурами.
• Украшения из запекаемых глин можно при необходимости аккуратно мыть в воде с мылом, мягким шампунем или жидкостью для мытья посуды. Просушивать следует чистой салфеткой или струей холодного воздуха из фена.
• Украшения из холодного фарфора, напротив, мочить нельзя, как и протирать мокрой тряпкой. К ним применима только сухая чистка, а именно: их можно протирать мягкой тканью, смахивать пыль сухой кистью или обдувать прохладным воздухом из фена. Если получилось так, что украшение сильно испачкалось, можно протереть загрязненный участок мягкой, едва увлажненной тканью, но без фанатизма, иначе материал начнет растворяться под воздействием воды.
• Украшения в смешанной технике. Поскольку я часто совмещаю водостойкие материалы и те, которые боятся воды, то мочить и погружать в воду их нельзя, а следует чистить так же, как изделия из холодного фарфора.

Узнать, из чего сделано украшение всегда можно на странице изделия или спросив у меня.

О композициях

Чтобы композиции радовали вас на протяжении многих лет, следует соблюдать некоторые правила по уходу, которые я привела ниже.

• Не допускать воздействия влаги и попадания воды на изделия.
• Беречь от прямых солнечных лучей.
• Беречь от сильных механических воздействий и падения.
• Не давать играть детям и животным.
• Допускается только сухая чистка путем смахивания пыли мягкой кистью. Для этой цели также отлично подходят мягкие метелки из синтетического материала, которые аккуратно собирают пыль, не царапая детали. Некоторые композиции, в силу конструктивных особенностей, можно чистить только при помощи потока холодного воздуха из фена, чтобы не повредить хрупкие детали (усики, иголочки, тончайшие волоски и т.д.).
• Если композиция защищена стеклянным куполом, то снимать его стоит только для очистки от загрязнений, возвращая как можно быстрее на место, чтобы избежать попадания пыли на элементы под куполом.